- O2 postihlo v pondělí 21. září 2026 masivní výpadek internetu
- V dopoledních hodinách nefungovalo připojení většině uživatelů
- Operátor se svým zákazníkům omlouvá a rozdává dárkové poukazy
Pokud jste zákazníci operátora O2, pondělnímu výpadku pevného internetu jste pravděpodobně neunikli. Postihl prakticky celé Česko, a i když operátor nezveřejnil, kolika uživatelů se výpadek týkal, pravděpodobně jich bylo opravdu hodně. Nyní došlo na oficiální omluvu a operátor jako kompenzaci rozdává slevové poukazy.
Obsah článku
Velký výpadek internetu
Takto masivní výpadky pevného internetu nebývají úplně časté, ale čas od času se prostě stanou a najít v tomto případě viníka bylo velmi snadné. V při výkopových pracích došlo k poškození důležitého optického spoje na infrastruktuře společnosti Cetin.
Lidově řečeno, někdo jednoduše překopl kabel. Výpadek začal zhruba v 9 hodin ráno, a kromě pevného internetu hlásili zákazníci operátora problémy i s mobilním internetem. Pro O2 to bylo zkrátka černé pondělí jako z katalogu.
Vyzvedněte si svůj poukaz
Plný provoz byl obnoven okolo poledne a s podobnou situací se populární operátor potýkal naposledy vloni na konci letních prázdnin. Softwarová chyba tenkrát odřízla od internetu zhruba 2 miliony uživatelů, což představovalo dvě třetiny tehdejších zákazníků.
O2 se k pondělnímu výpadku postavilo čelem – jako první si operátor udělal na sociálních sítích srandu sám ze sebe a poté se zasaženým zákazníkům omluvil. Kromě omluvy pak přidal i dárkový kupón na 200 Kč, který mohou uživatelé využít dle libosti.
Poukaz najdete v aplikaci
Tento kupón si můžete vyzvednout v aplikaci operátora a jeho hodnotu 200 Kč uplatnit například při nákupu příslušenství nebo mobilního telefonu. Lze ho navíc kombinovat s jinými slevovými kupóny. Pokud ho máte v plánu využít, tak si ale pospěšte – nabídka je časově limitovaná a poukaz je třeba využít do 4. října 2026.
Zdroj: Tisková zpráva, Instagram
Zdroj obrázků: vygenerováno pomocí Gemini (AI), se svolením O2
